کارتخوانی که فقط یک کارت خوان نیست

امکانات دستگاه کارتخوان محدود به فروش و کارت کشیدن مبلغ مشخصی برای فروش نیست. این دستگاه‌های کوچکِ پرکاربرد نیز همانند خودپردازها، پیوسته در حال رشد و گسترش خدمات قابل پشتیبانی هستند. در حال حاضر خدمات مختلفی بر روی دستگاه کارت خوان قابل دریافت است که شناخت آنها کمک می‌کند یک فروشنده بتواند با افزایش رضایت مشتریان، به تنهایی و بدون فروش کالای خاصی از کنار کارمزدهای خرد دستگاه پوزسیار درآمد داشته باشد. نکته بسیار مهمی که بسیاری از افراد نگران آن هستند امنیت و خطر کلاهبرداری است. در صورتی که پوزسیاردر محل مناسبی در دسترس مشتری قرار گرفته باشد، بدون نگرانی از وجود هیچ گونه خطری مبنی بر کلاهبرداری یا ایجاد اختلال عمدی، می‌توان خدمات دستگاه خود را در اختیار مشتریان قرار داد. در این مطلب به برخی از مهمترین آنها اشاره می‌کنیم.

انواع پرداخت‌های شناسه‌دار

بوسیله دستگاه کارت خوان می‌توان انواع قبوض دارای شناسه‌ را پرداخت کرد. شناخته‌شده‌ترین نوع قبض دارای شناسه پرداخت قبض‌های انرژری (آب، برق، گاز) قبوض مخابراتی، جرائم راهنمایی و رانندگی و هر نوع قبضی است که دارای شناسه قبض و شناسه پرداخت است. اگر فروشگاه شما خلوت است و چند دستگاه کارت خوان دارید می‌توانید با نصب برگه کوچکی مقابل دید مشتریان، این موضوع را به آنها هم اطلاع دهید. یقین داشته باشید همیشه تعدادی قبض پرداخت نشده در کیف و جیب مشتری شما وجود دارد که اگر فضا و فرصت مناسب به او اجازه دهد با کمال میل قبض‌های خود را از طریق دستگاه شما پرداخت خواهد کرد.

خرید شارژ تلفن همراه با کارت خوان

شاید چندان متداول به نظر نرسد که کسی با هدف خرید شارژ تلفن همراه دستگاه کارتخوان تهیه کند اما قرار دادن یک اعلان کوچک ساده در بالای دستگاه کارت خوان مبنی بر این که: «مشتری گرامی شما با این دستگاه می‌توانید بدون پرداخت هزینه‌ی اضافه شارژ تلفن همراه بخرید» حس خوبی از رضایتمندی و یا به بیانی ساده‌تر مردم‌داری در فروش را به مشتری القاء خواهید کرد. عجیب نیست که بسیاری از فروشگاه‌ها ترجیح می‌دهند میلیون‌ها تومان صرف تبلیغات و دکوراسیون کنند برای جذب مشتری بیشتر اما از کنار ساده‌ترین نیازهای روزمره مردم عبور می‌کنند.

انواع گزارش گیری و مانده حساب

وجود دستگاه کارتخوان به معنی داشتن یک سیستم گزارش‌گیری مستند برای تراکنش‌هاست. امکان گزارش‌گیری و حتی چاپ آن تقریبا در تمام دستگاه‌های کارت خوان وجود دارد با این تفاوت که بسته به برند دستگاه و همچنین امکانات حساب متصل به آن ممکن است بازه‌ها و نوع گزارش‌های استخراجی متفاوب باشد، با این حال می‌توانید از کنار صندوق فروشگاه بدون هیچ ابزار جانبی یا صرف هزینه از روند حساب هر دستگاه پور مطلع باشید.

اتصال مستقیم به صندوق یا سایر برنامه‌ها pc—pos

کارتخوان خودتان را مستقیم به صندوق فروش یا نرم‌افزار رایانه‌ای فروش متصل کنید تا نیاز نباشد هربارمبالغ خرد را وارد کنید. بسیاری از مردم نمی‌توانند مبالغ خرد ریالی را به درستی وارد کنند که این امر موجب کندی روند صندوق و از همه مهمتر واریز مبالغ اشتباه می‌شود. درخواست کارت و رمز هم توسط فروشنده در شأن یک فروشگاه معتبر نیست. با این امکان به آسانی دستگاه را در مقابل مشتری قرار داده، بدون نگرانی از ورود یا واریز مبلغ اشتباه، مشتری فقط رمز عبور خود را وارد می‌کند.

انواع خرید غیر حضوری بدون حضور فروشنده

شکل پذیرفته فروش بدون فروشنده را با امکانات سخت‌افزاری می‌توان متصور شد. مثلا دستگاه‌های خودکار ارائه کالا که پس از پرداخت مبلغ به صورت خودکار کالایی مثل نوشیدنی یا شکلات به مشتری تحویل داده یا راه‌بندهای خودکار که پس از پرداخت اجازه ورود یا خروج می‌دهند. شکل کمتر دیده شده‌ای هم هست. جایی تصور می‌کنید اخلاق کار فروشنده را راحت می‌کند. جایی که کالا و دستگاه کارتخوان با مشتری تنها گذاشته شده است. بسته به این که در کجا چه چیزی فروخته می‌شود کارت خوان سیار بهترین ابزار توسعه این تفکر اخلاق‌گرا است، اگر شرایط شما ایجاد می‌کند امتحان کنید.

source: کارتخوان فقط کارتخوان نیست

کلاهبرداران به دنبال هر ترفندی برای سوءاستفاده از کارتخوان

 

هرجا که گردش مالی باشد تخلفات مالی هم هست. کارتخوان اگرچه پول به معنای فیزیکی را حذف کرده و همین باعث افزایش چند صد برابری امنیت خرید و فروش‌ها شده است، خودش به عنوان رابط مستقیم پول گاهی در معرض سوء استفاده قرار می‌گیرد. نباید فراموش کنیم که یک ذهن بیمار می‌تواند حتی از یک چاقوی میوه‌خوری یا یک خودکار استفاده نامتعارف کرده و این سوء استفاده، به کارکرد اصلی آن ابزار، ارتباط مستقیم ندارد. این مطلب اگرچه اشاره به روش‌های سودجویی از کارت خوان سیار دارد، هدفش ایجاد شناخت بیشتر برای دارندگان دستگاه‌ کارت خوان است. بسیاری از سودجویی‌ها و تخلفات مالی عملاً ارتباط مستقیم و چندانی با صاحب دستگاه کارتخوان ندارد با این حال اطلاع از آن کمک می‌کند استفاده از این وسیله کارآمد با اطمینان بیشتری انجام شود.

استفاده از کارت‌های سرقتی یا جعلی

ممکن است شخصی با کارتی که متعلق به خودش نیست از کارت خوان فروشگاهی خرید کند. این کارت ممکن است سرقتی یا در مواردی نادر جعلی باشد. در چنین شرایطی هیچ مسئولیتی متوجه فروشنده و صاحب کارت خوان نیست. مانند اینکه شخصی با پول دزدی خرید کند. فقط ممکن است در صورت نیاز مرجع قضایی، از فروشنده درخواست اطلاعات یا استعلام شود. که قطعاً چنین درخواستی به صورت کاملاً رسمی و مکتوب خواهد بود. لازم به ذکر است که این روش شایع‌ترین نوع تخلفی است که به‌ واسطه کارتخوان انجام می‌شود. جعل کارت بانکی نیاز به تخصص و تجهیزات زیادی دارد و در موارد بسیار خاص و محدود دیده شده است که شخصی بتواند کارت بانکی جعل کند. با این حال و با توجه به جذابیت موضوع سرقت پول، کلاهبرداران سراغ هر ترفندی برای سرقت خواهند رفت و کارت‌های بانکی هم از این قاعده مستثنا نیستند. لازم است فروشنده مطلع باشد در صورتی که فردی با کارت جعلی از کارت خوان آن‌ها خریداری کرد هیچ مسئولیت مستقیمی متوجه آن‌ها نیست، با این حال بهتر است محل استفاده از کارتخوان در دید دوربین‌های مستقیم دوربین‌های مداربسته باشد.

دستگاه کارت خوان سیار

تعویض و تحویل رسید جعلی با رسید اصلی

این شگرد اگرچه قدیمی است ممکن است هنوز توسط بعضی از سودجویان مورد استفاده قرار گیرد. روش کار سارق به این صورت است که قیمت کالایی را قبلاً از فروشنده استعلام می‌کنند. بعدا به شکلی رسیدی مشابه رسید کاغذی آن دستگاه شبیه‌سازی می‌کنند. ممکن است به بهانه‌هایی مانند استعلام موجودی و موارد دیگر، نمونه رسید دستگاه را برای این منظور بدست آَورند. سپس به فروشگاه مراجعه می‌کنند و به صورت واقعی خرید می‌کنند اما مبلغ اصلی را وارد نکرده و با مبلغ ناچیزی عملیات پرداخت را انجام می‌دهند. پس از آن بلافاصله رسید کاغذی جعلی از قبل آماده شده را به فروشنده تحویل می‌دهند.لازم به ذکر است این شیوه‌ کلاهبرداری معمولاً برای کالاهای کم حجم باارزش مالی بالا مانند طلا، جواهرات یا گوشی موبایل بیشتر انجام می‌شود. کافیست فروشنده بعد از هر خرید از طریق استعلام آخرین تراکنش، پس از کارت کشیدن مشتری از انتقال کامل وجه کالای یاد شده به حساب خود اطمینان حاصل کرده و بعد از آن کالا را به مشتری تحویل دهد.

سرقت کارت مشتریان توسط مشتری نماها

شیوه‌ای که اگرچه باز هیچ مسئولیت مستقیمی متوجه فروشنده نمی‌کند تاثیرگرفته از رفتار فروشنده است. سارقین مشتری‌نما اقدام به مراجعه به فروشگاه‌هایی می‌کنند که در آن فروشنده با پرسیدن رمز کارت مشتری خود اقدام به کشیدن مبلغ مورد نظر می‌کنند. آن‌ها پس از انتخاب قربانی خود، منتظر می‌مانند که کارت خود را به فروشنده بدهد و رمز را بگوید. بلافاصله رمز را به خاطر سپرده و با قربانی از فروشگاه خارج می‌شوند تا بتوانند در موقعیتی مناسب کارت مشتری را سرقت کرده و از آن سوء استفاده کنند.هترین روش ناکام گذاشتن این کلاهبرداران ایجاد فضایی است که مشتری خودش در امینت خاطر رمز عبور خود را وارد کند. اگر به هر دلیلی نیاز هست کارت خوان در محدوده فروشنده باشد کافیست از یک صفحه کلید جانبی (پین‌پد) برای وارد کردن رمز عبور مشتری استفاده کنید.

دریافت وجه نقد از فروشنده

کارت عابر بانک به سرعت قابل مسدود کردن است. بنابراین متخلفین زمان کمی برای حداکثر برداشت غیرمجاز و سوء استفاده از آن را دارند. در چنین مواقعی ممکن است فردی به فروشگاهی مراجعه کرده و با داستانسرایی و حتی تطمیع، فروشنده را متقاعد کند که در قبال کارت کشیدن، وجه نقد دریافت کند. توصیه می‌شود هنگام چنین درخواستی متقاضی را به دستگاه خودپرداز یا بانک هدایت کنید و از انجام چنین کاری خودداری نمایید. قطعاً موارد ذکر شده تنها نمونه‌های کلاهبرداری با دستگاه کارت خوان سیار نیست و نخواهد بود. به عنوان یک مالک دستگاه همواره آخرین نکات ایمنی اعلام شده از طرف شرکت پشتیبانی و یا محتوای مندرج در رسانه‌های رسمی را مد نظر قرار دهید تا طعمه سودجویی این افراد قرار نگیرید. اگر نسبت به موارد فوق یا ایمنی کارتخوان سوال یا اطلاعات بیشتری مدنظرتان است با همکارن ما تماس بگیرید.

source: چرا برای حفط امینت خود از کارتخوان استفاده نمکیند؟

اخرین امکانات کارتخوان

این نگرش که دستگاه کارتخوان را تنها ابزار سهولت پرداخت برای راحتی مشتری معرفی می‌کند باعث شده است که بسیاری از کسب و کارها از مزیت‌های خاص دستگاه کارت خوان کمتر مطلع باشند. کارتخوان ابزاری برای سهولت داد و ستد یا به زبانی دقیق‌تر بهترین و کاربردی‌ترین ابزار تراکنش‌های خرد در تجارت الکترونیک است. و فروشنده و مشتری هر دو از منافع آن بهرمند می‌شوند. در صورتی که به تازگی دستگاه کارتخوان سیار تهیه کرده‌اید یا به دنبال کسب اطلاع برای خرید کارت خوان سیار به این مطلب رسیدید، چه خوب است بدانید که تراکنش تنها امکان و مزیت این دستگاه نیست. فروشنده‌ها می‌توانند با استفاد از امکانات آخرین نسل دستگاه کارتخوان که در ادامه این مطلب به آن اشاره خواهیم کرد، کسب و کار راحت‌تری را تجربه کنند.

استفاده از چند حساب در یک کارتخوان

نسل قدیمی‌تر دستگاه کارت خوان تنها از یک حساب پذیرنده پشتیبانی می‌کردند اما کارتخوان‌ جدید بسته به نوع و مدل قادر به پشتیبانی و اتصال به چند حساب مستقل را دارد. پرداخت چندحسابی صاحب دستگاه را قادر می‌سازد با انتخاب شماره حسابِ دلخواه تراکنش‌های مشتریان را به حساب مدنظر خود هدایت کنند. این قابلیت برای مراکز پخش و همچنین مراکزی که چند فروشنده یا شریک تجاری دارند بسیار کارآمد و در مدیریت حساب‌ها تاثیرگذار است. پرداخت به صورت چندحسابی می‌تواند به صورت درصدی و کاملا خودکار انجام شود، یعنی به محض انجام تراکنش از طرف مشتری، مبلغ تراکنش به صورت خودکار و بر اساس درصد تعیین شده به حساب‌های تعریف شده انتقال می‌یابد.

امکان استفاده از کد یا شناسه پرداخت

برای حساب‌های بانکی که دارای کد یا شناسه پرداخت هستند قابلیتی ارزشمند دیگری است که در کارت خوان سیار نسل جدید قابل استفاده است. شناسه‌دار کردن پرداخت‌ها باعث می‌شود پیگیری و ردیابی کردن تراکنش‌های به یک حساب ساده‌تر و تفکیک‌پذیر باشد برای همین است که قبوض پرداختی انرژی همه دارای شناسه هستند. با پیشرفت بانکداری الکترونیک مشتریان حقیقی نیز به تدریج به اهمیت این امکان پی برده و پرداخت‌های شناسه‌دار محبوبیت و افزایش بیشتری خواهد یافت.

اتصال به دستگاه بارکدخوان و QR

نسل قبلی دستگاه‌ کارتخوان قادر به پشتیبانی و اتصال مستقیم به دستگاه بارکدخوان نبودند. نیاز به سخت‌افزار و نرم‌افزار جانبی به عنوان مانعی برای استفاده از دستگاه بارکدخوان محسوب می‌شد. از طرف دیگر برخی از فروشندگان تصور می‌کنند باید مانند مراکز خرید بزرگ یا سوپرمارکت‌ها دارای طیف وسیعی از خرده‌محصولات باشند تا دستگاه بارکدخوان به سهولت کسب و کار آنها کمک کند. در صورتی که کارت خوان‌ نسل امروز قادر به اتصال مستقیم به بارکدخوان و اسکنر QR هستند. اگر چه وجود یک سیستم جانبی مدیریت ورود محصولات به صندوق و حسابداری مرتبط با آن را آسانتر می‌کند برای فروشگاه‌های تک محصول یا دارای تنوع کم کالا اتصال مستقیم کارت خوان به دستگاه بارکدخوان قابلیت ارزشمندی است.

بانک‌ها و سخت‌افزارهای پشتیبانی کننده فناوری NFC با حذف تدریجی کارتهای بانکی استفاده از پوز سیار که بتوان این گروه از خدمات جدید را پشتیبانی کند را جدی‌تر می‌کند. فناوری NFC و QR در کارت خوان‌ سیار نسل جدید وجود دارد با این حساب نیازی نیست در آینده برای مجهز کردن فروشگاه به فناوری‌های روز برای دستگاه جدید هزینه کرد. خرید دستگاه کارت خوان سیار که این دو فناوری را علاوه بر امکانات پیش‌فرض خود پشتیبانی کند مزیتی است که در هنگام خرید بهتر است به آن توجه کنید.قابلیت اتصال به چاپگر دوم چاپگرهای حرارتی موجود در روی دستگاه‌ کارتخوان باوجود سرعت و سهولت استفاده دارای معایبی هستند. برای مثال رنگ جوهر کاغذهای حرارتی پایداری زیادی ندارد و از طرف دیگر برای فروشگاه‌های پرتراکنش تعویض پیوسته رل کاغذ می‌تواند کمی آزار دهنده باشد. قابلیت خروجی به چاپگر دوم نه تنها فروشنده را قادر می‌سازد در صورت بروز مشکل فنی در چاپر سرخود دستگاه به کار خود ادامه دهد، می‌تواند در مواقع مورد نیاز به سرعت اقدام به چاپ با پرینتر متفاوت کند. برای بسیاریی از شرکت‌ها و سازمان‌ها که فیش چاپ‌شده خاص است می‌توان همین رسید را روی کاغذ و با فرمت خاصی چاپ گرفت. این قابلیت اهمیت فراوانی دارد. و سازمانها و شرکت‌ها را قادر می‌سازند در مدیریت رسیدها و فیش‌های کاغذی بسیاری کارآمدتر عمل کنند.

امکانات معرفی شده آخرین و تنها قابلیت‌های کارتخوان نیست، این دستگاه‌های ارزشمند مانند هر ابزار فناورانه دیگر پیوسته در حال گسترش و پیشرفت هستند. برای کسب اطلاع بیشتر در مورد امکانات و نحوه واگذاری دستگاه‌های کارت خوان همکاران ما در شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده پاسخگویی به سوالات و مشاوره رایگان هستند. با ما تماس بگیرید.

source: سهولت داد و ستد با کارتخوان