تعدادی از اشتباهات رایج در بازاریابی کارتخوان

همیشه فروش، مشکلات خاص خود را داشته است. وقتی محصولی که قصد فروش آن را دارید یک محصول خاص باشد، این مشکلات پیچیده‌ تر نیز میشوند. دستگاه کارتخوان از آن دست کالاهایی است که نیاز به دقت ویژه در بازاریابی و فروش دارد. انجام یک اشتباه کوچک می‌ تواند شانس شما برای ارائه کارت خوان را از بین ببرد.

بازاریاب کارتخوان هستید یا می‌ خواهید به این حرفه وارد شوید؟ بد نیست قبل از اینکه کار خود را شروع کنید، 10 اشتباهی که در بازاریابی کارتخوان انجام می شود را بشناسید. آشنایی با این اشتباهات به شما کمک می‌ کند در هنگام بازاریابی، هوشمندانه ‌تر عمل کرده و بازدهی بالاتری در هنگام فروش داشته باشید.

۱- عدم شناخت بازار هدف

نحوه بازاریابی دستگاه کارتخوان به گونه‌ای است که قبل از هر اقدامی باید بازار هدف را شناسایی و به‌ صورت دقیق آنالیز کنید. عدم شناخت دقیق از بازار هدف؛ وقت، هزینه و انرژی بازاریاب را هدر خواهد داد. این اشتباهی است که بسیاری از بازاریابان کارت خوان انجام می‌ دهند و بدون توجه به بازارهای هدف و نوع برخورد با هر کدام از آن‌ ها، کار خود را شروع می‌ کنند. این اولین خطایی است که باید از آن اجتناب کنید تا در بین دیگر بازاریابان پوز در ایران، سرآمد شوید.

۲- خودداری از ارائه جزئیات کارت خوان

یکی از مهم ‌ترین مسائلی که در بازاریابی کارتخوان اهمیت دارد، ارائه جزئیات و امکانات دستگاه است. با توجه به وجود رقابت بین شرکت‌ های مختلف عرضه‌ کننده کارت خوان، مدیر فروشگاه باید به نحوی متقاعد شود که دستگاه ارائه‌ شده توسط شما، از دیگر کارت خوان‌ ها بهتر است.

یکی از اصلی ‌ترین کارهایی که باید برای نمایش مزایای رقابتی خود انجام دهید، نمایش و ارائه جزئیات به مشتری است. هیچ ویژگی مثبت یا منفی نباید از دید مدیر فروشگاهی که قصد خرید پوز سیار یا ثابت را دارد، پنهان باقی بماند. اگر با مشتری روراست باشید، راحت‌ تر به شما اعتماد کرده و احتمال فروش کارتخوان نیز بیشتر خواهد شد.

۳- عدم دسترسی به بازاریاب

یکی دیگر از خطاهای متداولی که یک بازاریاب کارتخوان در ایران انجام می دهد، در دسترس نبودن به ‌صورت مداوم است. مشتری شما دوست دارد هر زمانی که تصمیم خود را برای خرید کارت خوان نهایی کرد یا سوالاتی در خصوص دستگاه داشت، بدون از دست رفتن وقت، آن‌ ها را بپرسد. طبیعی است که اگر شما به‌ عنوان بازاریاب کارتخوان در دسترس نباشید و نتوانید به او پاسخ دهید، احتمالا شانس فروش دستگاه را از دست می‌ دهید. این دسترسی لزوما به معنای حضور نیست؛ می‌ توانید به‌ صورت آنلاین یا حتی تلفنی حضور خود را به خریدار کارت خوان نشان دهید.

۴- پیگیری نکردن به روش صحیح

پیگیری زیاد یا پیگیری نکردن، هر دو می ‌توانند بازاریابی دستگاه کارتخوان را مختل کنند. اگر به‌ صورت مداوم به سراغ فروشگاه ‌هایی بروید که پیش‌ از این محصولات خود را به آن ‌ها ارائه داده‌اید، ممکن است باعث اذیت آن‌ ها شوید. در مقابل فراموش کردن هر کدام از آن‌ ها نیز ممکن است یک شانس فروش کارت خوان را از شما بگیرد. در نتیجه بهتر است با برنامه‌ ریزی عمل کنید. طبق برنامه به کسانی مراجعه کنید که هنوز اقدام به خرید دستگاه کارتخوان نکرده‌اند و علت را جویا شوید.

۵- توجه نکردن به امانت‌داری

از اشتباهات رایج بازاریابان کارتخوان در ایران، عدم توجه به امانت ‌داری اطلاعات مشتریان است. یک بازاریاب موفق از درز اطلاعات مشتریان خود جلوگیری می‌ کند. این امانت ‌داری هم به نفع خود بازاریاب است و هم اعتماد مدیر فروشگاه را در پی خواهد داشت. اگر قرار باشد اطلاعات یک کسب و کار را در اختیار دیگر بازاریابان کالا و خدمات مرتبط با کسب و کار قرار دهید، خیلی زود از گردونه کار اصلی خود یعنی بازاریابی کارتخوان خارج می‌ شوید.

۶- نداشتن یک استراتژی هوشمندانه در بازاریابی کارتخوان

نداشتن استراتژی، مساوی است با شکست در فروش. به همین راحتی! اگر می‌ خواهید از این اشتباه همیشگی بازاریابان دستگاه کارت خوان، فاصله بگیرید، در هر دوره زمانی استراتژی خاصی را در نظر بگیرید. این استراتژی می‌ تواند یک برنامه‌ ریزی برای سر زدن به اصناف مختلف باشد یا خیلی گسترده‌تر و حرفه‌ای‌تر به آن نگاه شود.

بهتر است هر هفته یا هر دو هفته یک ‌بار استراتژی قبلی خود را مورد بررسی قرار داده و ایرادات آن را مشخص کنید. با این کار می‌ توانید به ‌مرور بهترین استراتژی را برای پیشبرد فروش کارتخوان به کار ببرید. حتما در این زمینه با افراد با تجربه مشورت و از راهکارهای آن‌ ها استفاده کنید.

۷- غافل شدن از شبکه ‌های اجتماعی

امروزه شبکه ‌های اجتماعی به بخش غیرقابل انکار زندگی مردم تبدیل شده‌اند. طرح‌ ریزی نحوه بازاریابی دستگاه کارتخوان بدون در نظر گرفتن پتانسیل بالای شبکه‌ های اجتماعی در ایران، محکوم به شکست خواهد بود. یکی از اشتباهات رایج یک بازاریاب کارت خوان نیز عدم توجه به این ظرفیت است. اگر قصد دارید از دیگر بازاریاب ‌ها پیشی بگیرید، این راهکار را فراموش نکنید.

در شبکه‌ هایی مثل اینستاگرام، تلگرام و حتی لینکدین می‌ توانید صاحبان کسب و کار زیادی را پیدا کنید که نیاز به دستگاه کارت خوان دارند. البته پیشنهاد این است که به‌ جای تبلیغ کردن، از بازاریابی محتوایی در شبکه ‌های اجتماعی استفاده کنید. روش کار به ‌صورت ساده، این است که به‌ جای تبلیغ، آموزش بدهید و از ویژگی ‌ها و کاربرد های کارت خوان بگویید. با این روش احتمالا سریع‌ تر مشتری پیدا می ‌کنید.

۸- مطالعه نکردن

هر روز متدهای بازاریابی به‌ روز و مدرن می ‌شوند. شاید اطلاعات تخصصی برای روش بازاریابی دستگاه کارتخوان را در کمتر سایت و کتابی پیدا کنید؛ اما اطلاعات کلی در مورد بازاریابی می ‌تواند به روند فروش کارتخوان نیز کمک کند. در نتیجه باید به‌ صورت روزانه مقالات عرضه شده در مورد بازاریابی کالا و خدمات را مطالعه کنید. در این صورت یک گام از رقبای خود جلوتر خواهید بود.

بهتر است خودتان را محدود نکنید. علاوه بر مطالعه مرتبط به حرفه خود یعنی بازاریابی، بهتر است مطالعات آزاد هم داشته باشید. رمز و راز نهفته‌ ای در مطالعه بیشتر با قدرت بیان وجود دارد. به ‌ویژه خواندن کتاب می ‌تواند به افزایش دایره کلمات در ذهنتان کمک کند و در هنگام مذاکره برای فروش کارت خوان سیار یا ثابت به کمکتان بیاید.

اگر دوست دارید نکات مهمی از بازاریابی کارتخوان سیار بدانید به شما پیشنهاد می کنیم مقاله 5 راز مهم در بازاریابی دستگاه کارت خوان سیار را مطالعه کنید.

۹- پایش نکردن رقبا

از مهم ‌ترین موارد برای موفقیت در فروش کارت خوان، تحلیل رقبا است. این یک اشتباه رایج بین بازاریابان کارتخوان است که اصلا اطلاعاتی در مورد رقبای خود ندارند. تحلیل رقبایی که در حال فروش کارت خوان مشابه یا مربوط به دیگر برندها هستند، کمک بزرگی برای شماست. پایش رقبا به شما دیدگاه بهتری از میزان فروش، نوع استراتژی و میزان گستردگی کار می‌ دهد. علاوه بر بازاریابان حضوری، بهتر است بازاریابان آنلاین را هم پایش کنید.

۱۰- عدم یادداشت تجارب گذشته

شاید برایتان خنده‌دار باشد؛ اما یادداشت موفقیت ‌ها و شکست‌ ها و حتی کوچک ‌ترین تجربیاتی که از تعامل با مشتریان دارید، معجزه می ‌کند. نحوه بازاریابی کارتخوان بسیار سیال است. شما باید خودتان روش اختصاصی خود را بسازید و این کار تنها با نوشتن تجربیات، تحلیل آن ‌ها و رسیدن به راهکاری جامع و حرفه ‌ای امکان ‌پذیر است.

تجربیات امروزتان را خیلی زود فراموش می ‌کنید. همین ‌الان دست ‌به ‌کار شوید و آنچه امروز اتفاق افتاده را بنویسید و تجربه ‌های مهمتان را بولد کنید. هر هفته این نوشته‌ ها را مرور کرده و از آن‌ ها در هفته بعدی استفاده کنید. معجزه بازاریابی به همین راحتی اتفاق می‌افتد.

سخن پایانی

در این مطلب به تعدادی از اشتباهات رایج در بازاریابی کارتخوان اشاره شد. عدم انجام موارد بیان ‌شده بسیار ساده هستند. کافی است بخواهید، از این اشتباهات اجتناب کنید و خیلی راحت افزایش فروش افزایش فروش پوز را ببینید. مطمئن باشید شما هم می ‌توانید به موفق ‌ترین بازاریاب دستگاه کارتخوان تبدیل شوید؛ البته زمانی که اشتباهات دیگر بازاریابان را انجام ندهید.

اگر تجربه ‌ای در این زمینه دارید حتما از طریق نظرات با ما در میان بگذارید. تجربیات شما به رشد همه کمک خواهد کرد. همچنین می ‌توانید تجارب دیگر همکاران را در قسمت نظرات مطالعه کنید.

source: ده اشتباه متداول در بازاریابی کارتخوان

روش های بازاریابی دستگاه کارتخوان

دستگاه کارتخوان یکی از مهمترین ابزارها در کسب و کارهای امروزی به حساب می آید. تقریبا هر کسب و کاری از کارت خوان برای اخذ وجه از مشتری استفاده می کند و مشتریان هم ترجیح می دهند به جای به همراه داشتن وجه نقد، پول از کارت بانکی آنها کسر شود. هر کدام از انواع دستگاه کارت خوان سیار یا ثابت ویژگی ها، مزایا و معایب مخصوص خود را دارند.

به همین علت است که کسب و کارهای مختلف باید با توجه به شرایطی که دارند، اطلاعات کافی را از شرکت یا فردی که اقدام به فروش کارتخوان می کند، کسب کرده و سپس اقدام به راه اندازی دستگاه نمایند.

فروش دستگاه پوز به ویژه کارتخوان سیار در سال های اخیر با رشد چشمگیری مواجه بوده که نشان از استقبال کسب و کارها از این نوع دستگاه است. شرکت های مختلفی با انجام تبلیغات و روش های مختلف بازاریابی، اقدام به فروش کارت خوان کرده اند؛ اما خریدار در هنگام خرید، به پارامترهای مهمی توجه و سپس دستگاه کارتخوان مد نظر خود را خریداری می کند. شرکت ها، سایت ها یا نمایندگان فروش دستگاه کارتخوان تلاش می کنند، تا با ارائه نکات مختلف، نظر مشتریان را برای خرید جلب نمایند.

رقابت بسیار زیادی در فروش و بازاریابی دستگاه کارت خوان وجود دارد. هرچند بسیاری از بانک ها توانسته اند با روش های درست بازاریابی کارتخوان بانکی و عرضه آن ها به صورت رایگان، در تامین بخشی از نیاز فروشگاه ها، مطب پزشکان و… موفق عمل کنند؛ اما به دلیل عدم پشتیبانی مناسب و کیفیت پایین این دستگاه ها، خرید کارت خوان نیز توجیه پذیر است. به ویژه برای برخی از کسب و کارهای بزرگ که به پوز نیاز دارند تا در زمان های پیک کاری دچار مشکل نشوند. به همین علت است که بازاریابی جهت فروش دستگاه کارتخوان کمی سخت به نظر می رسد.

در ادامه به چند نکته مهم اشاره کرده ایم که می تواند میزان فروش کارت خوان توسط شما را افزایش دهد. اگر شما هم در فروشندگی و بازاریابی این دستگاه مشغول هستید، بهتر است به صورت هوشمندانه از این نکات استفاده کنید. عدم استفاده از این نکات ممکن است کار شما را برای فروش دستگاه POS کمی سخت تر کند.

۱- ویژگی های دستگاه کارتخوان را توضیح دهید

آشنایی با ویژگی های دستگاه کارتخوان به صاحب فروشگاه یا کسب و کار این اجازه را می دهد تا بر اساس نیاز خود اقدام به خرید کند. با توجه به تنوع بسیار زیاد این نوعت دستگاه ها، باید سعی کنید تمامی ویژگی ها و تفاوت آن با دستگاه های مشابه را بیان کنید. خریدار دستگاه کارت خوان دوست دارد تفاوت های این دستگاه با دستگاه های مشابهی که شرکت های دیگر ارائه داده اند بداند. حتی ممکن است لازم باشد تفاوت دستگاه های مختلف کارت خوان موجود خودتان را نیز برایش توضیح دهید.

لازمه ارائه توضیحات کامل در مورد دستگاه کارتخوان، احاطه کامل به نکات فنی دستگاه است. اگر اطلاعات کاملی داشته باشید، تسلط بیشتری در پرزنت کردن دستگاه برای مشتری خواهید داشت و همین موضوع احتمال قانع شدن او را بیشتر می کند. در نتیجه اگر می خواهید فروش موفقی را تجربه کنید، تا جای ممکن اطلاعات خود را در مورد دستگاه کارت خوان افزایش دهید.

۲- از کاربردها سخن بگویید

این روزها همه به دنبال کاربردهای یک دستگاه هستند. اگر به دنبال فروش کارتخوان به مشتریان مختلف هستید، باید تلاش کنید کاربردهای دستگاه را برای وی تشریح کنید. در واقع پس از توضیح در مورد ویژگی های آن، از کاربردها سخن بگویید. اینکه با داشتن این دستگاه چه ویژگی هایی به فروشگاه او اضافه می شود و چه استفاده های مختلفی می تواند داشته باشد.

برای مثال برای فروش دستگاه کارت خوان سیار به فروشگاه های ثابت، کافی است یک تصویرسازی ساده برای کاربرد پوز سیار در زمان رفتن برق داشته باشید. در این صورت مسئول فروشگاه بهتر می تواند اهمیت خرید کارتخوان را لمس کند.

۳- خدمات پس از فروش همیشه مهم است!

اگر تمامی ویژگی ها و کاربردهای کارت خوان را بگویید و سخنی از خدمات پس از فروش نیاورید، احتمالا در بازاریابی و فروش دستگاه کارتخوان شکست خواهید خورد. امروزه همه چیز حول محور خدمات پس از فروش می چرخد؛ در نتیجه باید زمان زیادی را برای توضیح خدمات پس از فروش دستگاه بگذارید.

دغدغه های یک فروشگاه در مورد خدمات پس از فروش دستگاه کارتخوان را لیست کنید و سعی کنید قبل از اینکه از شما در مورد آن بپرسد، توضیحات لازم را ارائه دهید. از ویژگی های تکنسین ها، خدمات فوری، خدمات پس از فروش ویژه در ایام پیک سال و… حرف بزنید تا مسئول فروشگاه را تا جای ممکن دلگرم کنید. اگر نظر صاحب فروشگاه یا پزشک مطب را درمورد خدمات پس از فروش دستگاه پوز جلب کنید، فروش تان قطعی است.

۴- مشتریان خود را معرفی کنید

نکته بعدی، معرفی و درواقع تبلیغ فروشگاه های دیگری است که از کارتخوان شما استفاده می کنند. این معرفی، می تواند اعتماد مسئول فروشگاه را جلب کند. حتی می توانید شماره تلفن برخی از مشتریان راضی خود را در اختیارشان قرار دهید تا با او تماس گرفته و از کیفیت دستگاه و خدمات پس از فروش مطمئن شوند. این کار معجزه می کند؛ آن را جدی بگیرید.

سخن پایانی

روش های بازار یابی و فروش دستگاه کارت خوان سیار و ثابت، کار تخصصی است. هرچقدر تجربه بیشتری در تبلیغات و روش های بازاریابی کارتخوان کسب کنید، احتمال فروش شما نیز بیشتر می شود. شنیدن تجربیات دیگر فروشندگان دستگاه کارت خوان نیز می تواند به شما در این زمینه کمک کند.

source: چهار نکته طلایی برای بازاریابی و فروش دستگاه کارتخوان

تغییر شکل مسئولیت اجتماعی با کارتخوان

کمک مالی به یک نیازمند از طریق خیریه، احساس مسئولیت در قبال کودکان کار و حتی پرداخت وجه به یک متکدی علارغم تفاوت‌های آشکار، دارای یک وجه مشترک هستند:«گردش مالی و جریان نقدینگی». چه بخواهیم چه نخواهیم دیر یا زود متکدیان سرچهاراه یا حتا صندوق‌های صدقه هم به ابزار پرداخت الکترونیک مجهز خواهند شد اما آنچه امروز بخش قابل توجهی از گردش مالی مسئولیت اجتماعی مردم را تحت شعاع قرار داده، پرداخت‌های سردرگمی است که بین وجه نقد و انتقال الکترونیکی سرگردان است. حمل پول نقد برای مردم به سادگی گذشته نیست و سکه و پول خرد هم توجیه اقتصادی و احساسی برای دریافت کنند و اهداء کننده دربر ندارد.

وجود هزاران مرکز خیریه رسمی، غیررسمی، مذهبی و غیرمذهبی در ایران نشان از عمق باور به مسئولیت اجتماعی در کشور ماست. کشوری که علارغم منابع طبیعی نباید چنین نیاز مبرمی به مسئولیت اجتماعی و کمک های مالی مردمی داشته باشد اما به هزار دلیل، تاریخ شکل دیگری از زندگی با رنگ و عطر انسان‌دوستی را برای ما رقم زده است. کارتخوان‌ به عنوان یک ابزار کارآمد قادر هستند شکل مسئولیت اجتماعی در پرداخت‌های انسان دوستانه را به کلی عوض کنند. شاید در شروع مطلب این‌طور به نظر برسد که اگر هر خیریه یک دستگاه کارتخوان روی میزش بگذارد چیزی تغییر نمی‌کند! اینطور نیست. کارتخوان تنها یک وسیله انتقال وجه نیست. این ابزار قادر است به کمک سازمان‌ها و حتا دولت شکل صحیح و درستی به گردش مالی اهداکننده‌ها و دریافت‌کنندگان نقدینگی‌های انسان دوستانه بدهد.

کارتخوان  بن‌بست متدکیان سودجود

بسیاری از متکدیان و گرداندگان باندهای متخلف کودکان کار، نیازمند واقعی نیستند. آنها شیادانی هستند که زیر پوست نیازمندان واقعی و خیرخواهی مردم رشد می‌کنند. خبر خوب این که متکدیان و افراد سودجو قادر نیستدند کارت خوان تهیه کنند اما موسسات خیریه رسمی می‌توانند دستگاه پوزداشته باشند. به این شکل جریان درآمدی سودجویان سوار شده بر احساسات مردم قطع، و از این پس شاهد صحنه‌های رقت‌باری که متکدیان در سر چهارراه‌ها ایجاد می‌کنند نخواهیم بود. کنترل جریان درآمدی در همه‌جای دنیا به یکی از بهترین روش‌های مباره با جرائم تبدیل شده است و امروز می‌توان با دستگاه کارتخوان به سراغ سر و سامان دادن به جریان‌های مخرب و ناهنجار اجتماعی مانند تکدی‌گری رفت. اگر تمامی موسسات خیریه پرداخت‌های خود را به این وسیله کارمد بسپارند بدون نیاز به مأمور شهرداری و پلیس بساط متکدیان سودجو جمع شده و نیازمندان واقعی از بنیادهای رسمی مددخواهی خواهند کرد.

شفافیت مالی به کمک دستگاه کارت خوان

شفافیت مالی، برگ بردنده‌ای که کارتخوان به موسسات خیریه در مدیریت امور مالی خواهد داد. خیریه‌ها صرف‌نظر از ساختار و نوع مجوز سازمانی یا مردمی همواره تحت فشار روانی مسئولیتی که پذیرفته‌اند قرار دارند. گاهی این مسئولیت تبدیل به انتظار فراتر از منابع می‌شود. در هر دو صورت وقتی تمامی دریافتی‌های یک موسسه خیریه از طریق کارتخوان صورت گیرد شفافیت مالی باعث خواهد شد که هم متوقعین اندازه واقعی یک صندوق خیریه را دریابند و هم مسئولین خیریه در هر زمان بتوانند به اهداکنندگان یا سازمان‌های نظارتی، در مورد عملکرد مالی خود گزارش شفاف،سریع و بدون شبه ارائه کنند.

دریافت وجه در هر زمان و هر مکان مناسب

یکی از مسائلی که خیریه‌های با آن مواجه هستند دریافت وجه خارج از دفتر رسمی و در مکان های موقت و سیار است. در هر مراسم ملی و مذهبی که خیریه‌ای بخواهد دریافت وجه از مردم داشته باشد نیاز به تعبیه مکان رسمی و حضور افراد با کارت شناسایی رسمی است در صورتی که در یک مراسم مذهبی، مسجد، تیکه، حسینه یا مکانی که مورد نظر خیریه برای دریافت وجه است کافیست یک دستگاه کارت خوان به همراه یک بنر یا نوشته کوتاه معرفی قرار داده شود. چون وجه پوز به حساب مشخصی منتقل شده و رسید معتبر هم صادر می‌کند نیازی به صندوق و محافظ و نیروی انسانی زیاد نداد. گاهی همین هزینه‌های سربار موسسات را از دریافت کمک باز داشته و یا هزینه نیروی انسانی باعث می‌شود بخشی از منابع مالی خیریه برای امور مدیریتی هزینه شود.

کارتخوان مرتفع کننده نیازهای امنیتی

دستگاه پوز سیارموسسات خیریه و حتا سایر فروشگاه ها باعث کوچکترشدن صندوق‌های امانات و گاوصندوق های آنها خواهد شد. نگهداری طولانی‌مدت و دائم وجوه نقد یکی از مسائل هزینه‌ساز موسسات خیریه و صندوق‌های حمایتی است. کارتخوان به خوبی این مشکل را حل خواهد کرد. با نقل و انتقال الکترونیکی به گاوصندوق‌های بزرگ و انبوهی از اسکناس های خرد پر شده است نیاز نخواهد بود. این نیازی مهمی است که می‌توان با قرارداد با یک شرکت معتبر ارائه کننده دستگاه کارتخوان برطرف کرد. شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده عقد قرارداد با موسسات خیریه و صندوق‌های حمایتی جهت نصب و راه‌اندازی دستگاه کارت خوان سیار و ثابت است. با مشاورین آیریک ای‌تی‌ام تماس بگیرید.

source: دستگاه کارتخوان، مسئولیت اجتماعی و مزیت‌های پنهان

مزایای پنهان دستگاه کارت خوان سیار

صندوق‌‌های فروشگاهی هم مانند رادیو و تلوزیون‌های‌ آنالوگ در مسیر حرکت به سمت انباری‌ها یا در بهترین حالت، در حال تبدیل شدن به وسایل چیدمان داخلی هستند و به‌جای آن صندوق‌های دیجیتال که در واقع کامپیوترهای متصل به کارتخوان هستند در حال جایگزین شدن می‌باشند. چرا که دستگاه های کارت خوان به سرعت توسعه یافته و خدماتی به مراتب سریعتر و پیشرفته‌تر به صاحبان کسب و کارها می‌دهند. شاید دیروز نیاز به صندوق فروشگاهی همه‌جا احساس نمی‌شد اما امروز فروشگاه بدون دستگاه پوز یکی از مهمترین اجزای کسب و کار را در اختیار ندارد. پوز تنها یک وسیله تراکنش مالی نیست کما این که تلفن‌های همراه هم تنها یک وسیله‌ی مکالمه‌ی صوتی نیستند. مواردی که در ذیل این مطلب شرح می‌دهیم نشان می‌دهد که یک دستگاه پوز به تنهایی قادر است چه تغییرات مهمی در ساختار حسابداری و مدیریت ملی یک فروشگاه یا هر بنگاه اقتصادی ایجاد کند.

اول: قابلیت انتقال خودکار ارسال فاکتور به دستگاه کارتخوان

دستگاه کارتخوان قابلیت اتصال مستقیم به سیستم‌های مالی را دارد، دریافت مستقیم فاکتور از برنامه حسابداری یا صندوق دیجیتال نه تنها فرایند خرید را آسانتر می‌کند، اشتباهاتِ انسانی را به حداقل رسانده و باعث سرعت بخشیدن به روند فروش می‌شود. فروشگاه ها و مراکز خرید بزرگ همواره با چالش محاسبه دقیق مبلغ فاکتور، اعمال تخفیف و دریافت دقیقِ مبلغ را از مشتری مواجه‌اند. یکی از اصلی‌ترین علل معطلی مشتریان در صف صندوق خرید دقیقا همین است. با فشار یک دکمه مبلغ به صورت مستقیم به کارتخوان منتقل شده و نیازی به ورود مبلغ توسط مشتری یا فروشنده نیست. با این امکان نیازی نیست فروشنده یا مشتری بخواهد مبالغ خردِ اعشار را گِرد کند. دقیقا همان مبلغ فاکتور به کارتخوان انتقال داده می‌شود، شبیه به آنچه که در پمپ‌بنزین‌ها مشاهده می‌کنید.

نکته مهم این که الزاما نباید شما صاحب یک مرکز خرید چندهزارمتری با دهها فروشنده باشید تا از این قابلیت استفاده کنید. هر فروشگاه یا مغازه‌ای صرف‌نظر از ابعاد و سطح کسب و کار می‌تواند از این قابلیت استفاده کند. کافیست از شرکت ارائه کننده خدمات خودپرداز (مثل آیریک تجارت نصف جهان) بخواهید تا دستگاه کارتخوان شما را به سیستم مالی فروشگاهی یا صندوق دیجیتال متصل کند.

دوم: مستندسازی تمامی نقل و انتقالات با دستگاه کارت خوان

با توجه به انواع اطلاع‌رسانی‌هایِ مانده حساب مثل پیامک و سایر ابزارهای الکترونیک، شایدرسیدهای کاغذی دستگاه کارت خوان سیاردر نگاه اول چندان ضروری به نظر نرسد، اما همین تکه کاغذهای نواری کوچک، به منزله رسید دریافت یا پرداخت قابل استناد است و باعث جلوگیری از بسیاری از تعارضات در خرید و فروش می‌شود. یکی از نکات جالی که فروشندگان کالاهایی نظیر کفش، لباس، لوازم التحریر و اسباب بازی با آن مواجه هستند این است که تعداد مرجوع‌هایی که در اثر خریدهای غیرنقدی با دستگاه پوز توسط مشتریان سختگیرِ وسواسی انجام می‌شد بسیار کمتر از مواردی است که مشتری وجه نقد پرداخته است! فروشندگان اذعان داشتند احتمال مرجوع خریدی که به صورت نقدی انجام می‌شود به مراتب از خریدهای غیرنقدی بیشتر است.

سوم: امکان توزیع نقدینگی به حساب های مختلف

گاهی در یک فروشگاه نیاز است که به هر دلیل مبالغ دریافتی از مشتری بین حساب های مختلف توزیع شود. این موضوع می‌تواند دلایلی مثل تعدد شرکاء، رده‌ها یا تنوع خاصی از محصول، برند یا تعدد فروشندگان باشد، کافیست چند دستگاه کارت خوان سیارمتصل به حساب‌های مستقل در نظر گرفته شود. با این روش می‌توان توزیع حساب را از مبدأ انجام داد و از تولید بخش قابل توجهی داده‌های مالی غیرضروری جلوگیری کرده، حسابداری دقیق و ساده‌تری داشت. این موضوع در زمانی که یک فروشگاه دارای فروش غیرمتمرکز یا سیار باشد از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.

چهارم: امکان مشاهده و گزارش گیری تراکنش‌ها از طریق اینترنت

دستگاه های خودپرداز امکان گزارش‌‌گیری آنلاین را به آسانی فراهم می‌کند. البته لازم به یادآوری است که این امکان در تمامی انواع دستگاه کارت خوان ممکن است به صورت یکسان وجود نداشته باشد اما دستگاههای جدید همه دارای این قابلیت هستند. با توجه به این که هر دستگاه پوز تنها بخشی از یک سامانه‌ی پرداخت است، پشتیانی بانک و نوع حساب از چنین خدماتی اهمیت دارد. امکانات این دستگاه های ارزشمند فروشگاهی در موارد ذکر شده خلاصه نمی‌شود، در صورتی که تمایل دارید از سایر امکانات دستگاههای کارتخوان جدید مطلع شوید با کارشناسان شرکت آیریک تجارت نصف جهان تماس بگیرید. همکاران ما آماده ارائه مشاوره رایگان هستند.

source: چهار مزیت پنهان دستگاه کارتخوان برای کسب و کارها

با پین پد متصل به کارتخوان اشنا شوید

تأکید رسانه‌های عمومی بر ورود رمز عبور (هنگام استفاده از دستگاه کارتخوان) توسط خود مشتری، و اصرار فروشندگان مبنی بر کشیدن و وارد کردن رمز کارت توسط خودشان کم‌کم داشت به یک مناقشه خاموش حل نشده در تراکنش‌های الکترونیک تبدیل می‌شد که فناوری باز هم توانست راه حلی منطقی ارائه کرده و این مسئله را به شکلی مسالمت‌آمیز حل کند. فروشندگانی که دستگاه کارتخوان را در محدوده میز یا فضای کاری خود قرار می‌دهند تا کشیدن کارت الزاماً توسط مشتری صورت گیرد، دلایل خاص خود را دارند اما متاسفانه به این دلایل کمتر توجه شده و تمام تمرکز رسانه‌ها بر روی متقاعد کردن فروشنده مبنی بر در اختیار گذاشتن کامل دستگاه کارتخوان پیش‌روی مشتریان است. در این مطلب به بررسی برخی از این دلایل و راه حل آن از منظر فن آوری می‌پردازیم.

چرا فروشنده‌ها تمایل دارند خودشان کارت بکشند و رمز عبور مشتری را وارد کنند؟

بسیاری از مشتریان هنوز نمی‌توانند مبالغ خرد را دقیق وارد کارت خوان کرده و به اصطلاح کارت بکشند. کما این که هنوز بسیاری از مردم در پر کردن فرم‌های بانکی با عدد مورد نظر خود به ریال همین مشکل را دارند که عمدتاً به تعداد صفرهای مبالغ مذکور برمی‌گردد. گاهی یک صفر کمتر یا بیشتر هنگام کارت کشیدن مشتری و فروشنده را به دردسر جدی می‌اندازد خصوصاً که روند تراکنش‌های یک فروشگاه خرد و تعداد آنها هم زیاد باشد. از دیگر دلایل این که فروشنده تمایل دارد دستگاه کارت خوان در محدوده فعالیت شخصی خودش قرار داشته باشد می‌توان به تفکیک حساب‌های متصل به کارت اشاره کرد. معمولا فروشنده‌ها بیش از یک یا دو کارتخوان دارند که ممکن است تفکیک تراکنش برای آنها در خرید‌های متفاوت مهم باشد. بر همین اساس فروشنده ترجیح می‌دهد به لحاظ برنامه مالی هر خرید را با دستگاه خاص مد نظر خود انجام دهد. دلایل دیگری هم هست، مثلا به لحاظ این که فروشنده هزینه بابت پوز سیار پرداخت می‌کند ممکن است به لحاظ روانی آن را ابزاری شخصی تلقی کند و استفاده از آن را به دیگران واگذار ننماید. اگر شما به هر دلیل تمایل دارید خودتان کارت بکشید، کافیست با تهیه یک دستگاه پین‌پد مشکل پرسیدن و وارد کردن رمز عبور از مشتری را برای همیشه حل کنید.

دستگاه پین‌پد چیست و چه کاربردی دارد؟

دستگاه پین ‌پد (Pin Pad) یک صفحه کلید خارجی است که به کارتخوان متصل شده و در مقابل مشتری قرار می‌گیرد. فروشنده بعد از کشیدن کارت و وارد کردن مبلغ، نیازی نیست که رمز عبور را از مشتری بپرسد، مشتری علاوه بر مشاهده قمیت بر روی نمایشگر کوچکی که روی دستگاه پین‌ پد هست، می‌‌تواند رمبز عبور را وارد کرده و فرایند خرید را تکمیل کند. بوسیله این دستگاه نه تنها امنیت حساب مشتری تآمین می‌شود بلکه کارت خوان سیار همچنان در اختیار فروشنده خواهد بود. دستگاه‌های پین‌پد قابلیت اتصال به انواع کارت خوان‌ موجود در بازار را دارا می‌باشند با این حال تهیه این وسیله کارآمد همچنان توسط شرکت‌های ارائه کننده خدمات کارتخوان انجام می‌شود. اگرچه از دستگاه‌های پین‌پد صرفا برای وارد کردن مرز عبور استفاده می‌شود به کمک این ابزار می‌توان امکاناتی نظر خرید شارژ، تغییر رمز عبور، دریافت مانده حساب و غیره را نیز دریافت کرد.
تاثیر روانی وجود دستگاه‌های پین‌پد کمتر از وجود کارتخوان نیست. فروشنده معمولا کارت خوان را برای خودش و انجام تراکنش تهیه می‌کند اما پین‌پد ابزاری است برای احترام به حریم شخصی مشتری. این دستگاه کوچک را می‌توان احساسی‌ترین ابزار تراکنش الکترونیک نامید. وسیله‌ای که به لحاظ فنی الزامی به نظر نمی‌رسد اما وجود آن در هر فروشگاه نشان توجه به مشتری و تکریم اوست. با خرید کارت خوان سیار و تهیه دستگاه پین‌پد در کنار کارتخوان و قرار دادن آن مقابل مشتری برای ورود رمز عبور نه تنها بروز‌تر از سایر فروشنده‌ها هستید، عملاً فروش و مراجعه بعدی مشتری را افزایش خواهید داد. شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده است برای تهیه انواع دستگاه‌های کارتخوان و لوازم جانبی مربوطه کسب و کار شما را همراهی کند. جهت مشاوره رایگان با همکاران ما تماس بگیرید.

source: دستگاه پین‌ پد Pin Pad متصل به کارتخوان چیست و چه کمکی به فروشندگان می‌کند؟