تعدادی از اشتباهات رایج در بازاریابی کارتخوان

همیشه فروش، مشکلات خاص خود را داشته است. وقتی محصولی که قصد فروش آن را دارید یک محصول خاص باشد، این مشکلات پیچیده‌ تر نیز میشوند. دستگاه کارتخوان از آن دست کالاهایی است که نیاز به دقت ویژه در بازاریابی و فروش دارد. انجام یک اشتباه کوچک می‌ تواند شانس شما برای ارائه کارت خوان را از بین ببرد.

بازاریاب کارتخوان هستید یا می‌ خواهید به این حرفه وارد شوید؟ بد نیست قبل از اینکه کار خود را شروع کنید، 10 اشتباهی که در بازاریابی کارتخوان انجام می شود را بشناسید. آشنایی با این اشتباهات به شما کمک می‌ کند در هنگام بازاریابی، هوشمندانه ‌تر عمل کرده و بازدهی بالاتری در هنگام فروش داشته باشید.

۱- عدم شناخت بازار هدف

نحوه بازاریابی دستگاه کارتخوان به گونه‌ای است که قبل از هر اقدامی باید بازار هدف را شناسایی و به‌ صورت دقیق آنالیز کنید. عدم شناخت دقیق از بازار هدف؛ وقت، هزینه و انرژی بازاریاب را هدر خواهد داد. این اشتباهی است که بسیاری از بازاریابان کارت خوان انجام می‌ دهند و بدون توجه به بازارهای هدف و نوع برخورد با هر کدام از آن‌ ها، کار خود را شروع می‌ کنند. این اولین خطایی است که باید از آن اجتناب کنید تا در بین دیگر بازاریابان پوز در ایران، سرآمد شوید.

۲- خودداری از ارائه جزئیات کارت خوان

یکی از مهم ‌ترین مسائلی که در بازاریابی کارتخوان اهمیت دارد، ارائه جزئیات و امکانات دستگاه است. با توجه به وجود رقابت بین شرکت‌ های مختلف عرضه‌ کننده کارت خوان، مدیر فروشگاه باید به نحوی متقاعد شود که دستگاه ارائه‌ شده توسط شما، از دیگر کارت خوان‌ ها بهتر است.

یکی از اصلی ‌ترین کارهایی که باید برای نمایش مزایای رقابتی خود انجام دهید، نمایش و ارائه جزئیات به مشتری است. هیچ ویژگی مثبت یا منفی نباید از دید مدیر فروشگاهی که قصد خرید پوز سیار یا ثابت را دارد، پنهان باقی بماند. اگر با مشتری روراست باشید، راحت‌ تر به شما اعتماد کرده و احتمال فروش کارتخوان نیز بیشتر خواهد شد.

۳- عدم دسترسی به بازاریاب

یکی دیگر از خطاهای متداولی که یک بازاریاب کارتخوان در ایران انجام می دهد، در دسترس نبودن به ‌صورت مداوم است. مشتری شما دوست دارد هر زمانی که تصمیم خود را برای خرید کارت خوان نهایی کرد یا سوالاتی در خصوص دستگاه داشت، بدون از دست رفتن وقت، آن‌ ها را بپرسد. طبیعی است که اگر شما به‌ عنوان بازاریاب کارتخوان در دسترس نباشید و نتوانید به او پاسخ دهید، احتمالا شانس فروش دستگاه را از دست می‌ دهید. این دسترسی لزوما به معنای حضور نیست؛ می‌ توانید به‌ صورت آنلاین یا حتی تلفنی حضور خود را به خریدار کارت خوان نشان دهید.

۴- پیگیری نکردن به روش صحیح

پیگیری زیاد یا پیگیری نکردن، هر دو می ‌توانند بازاریابی دستگاه کارتخوان را مختل کنند. اگر به‌ صورت مداوم به سراغ فروشگاه ‌هایی بروید که پیش‌ از این محصولات خود را به آن ‌ها ارائه داده‌اید، ممکن است باعث اذیت آن‌ ها شوید. در مقابل فراموش کردن هر کدام از آن‌ ها نیز ممکن است یک شانس فروش کارت خوان را از شما بگیرد. در نتیجه بهتر است با برنامه‌ ریزی عمل کنید. طبق برنامه به کسانی مراجعه کنید که هنوز اقدام به خرید دستگاه کارتخوان نکرده‌اند و علت را جویا شوید.

۵- توجه نکردن به امانت‌داری

از اشتباهات رایج بازاریابان کارتخوان در ایران، عدم توجه به امانت ‌داری اطلاعات مشتریان است. یک بازاریاب موفق از درز اطلاعات مشتریان خود جلوگیری می‌ کند. این امانت ‌داری هم به نفع خود بازاریاب است و هم اعتماد مدیر فروشگاه را در پی خواهد داشت. اگر قرار باشد اطلاعات یک کسب و کار را در اختیار دیگر بازاریابان کالا و خدمات مرتبط با کسب و کار قرار دهید، خیلی زود از گردونه کار اصلی خود یعنی بازاریابی کارتخوان خارج می‌ شوید.

۶- نداشتن یک استراتژی هوشمندانه در بازاریابی کارتخوان

نداشتن استراتژی، مساوی است با شکست در فروش. به همین راحتی! اگر می‌ خواهید از این اشتباه همیشگی بازاریابان دستگاه کارت خوان، فاصله بگیرید، در هر دوره زمانی استراتژی خاصی را در نظر بگیرید. این استراتژی می‌ تواند یک برنامه‌ ریزی برای سر زدن به اصناف مختلف باشد یا خیلی گسترده‌تر و حرفه‌ای‌تر به آن نگاه شود.

بهتر است هر هفته یا هر دو هفته یک ‌بار استراتژی قبلی خود را مورد بررسی قرار داده و ایرادات آن را مشخص کنید. با این کار می‌ توانید به ‌مرور بهترین استراتژی را برای پیشبرد فروش کارتخوان به کار ببرید. حتما در این زمینه با افراد با تجربه مشورت و از راهکارهای آن‌ ها استفاده کنید.

۷- غافل شدن از شبکه ‌های اجتماعی

امروزه شبکه ‌های اجتماعی به بخش غیرقابل انکار زندگی مردم تبدیل شده‌اند. طرح‌ ریزی نحوه بازاریابی دستگاه کارتخوان بدون در نظر گرفتن پتانسیل بالای شبکه‌ های اجتماعی در ایران، محکوم به شکست خواهد بود. یکی از اشتباهات رایج یک بازاریاب کارت خوان نیز عدم توجه به این ظرفیت است. اگر قصد دارید از دیگر بازاریاب ‌ها پیشی بگیرید، این راهکار را فراموش نکنید.

در شبکه‌ هایی مثل اینستاگرام، تلگرام و حتی لینکدین می‌ توانید صاحبان کسب و کار زیادی را پیدا کنید که نیاز به دستگاه کارت خوان دارند. البته پیشنهاد این است که به‌ جای تبلیغ کردن، از بازاریابی محتوایی در شبکه ‌های اجتماعی استفاده کنید. روش کار به ‌صورت ساده، این است که به‌ جای تبلیغ، آموزش بدهید و از ویژگی ‌ها و کاربرد های کارت خوان بگویید. با این روش احتمالا سریع‌ تر مشتری پیدا می ‌کنید.

۸- مطالعه نکردن

هر روز متدهای بازاریابی به‌ روز و مدرن می ‌شوند. شاید اطلاعات تخصصی برای روش بازاریابی دستگاه کارتخوان را در کمتر سایت و کتابی پیدا کنید؛ اما اطلاعات کلی در مورد بازاریابی می ‌تواند به روند فروش کارتخوان نیز کمک کند. در نتیجه باید به‌ صورت روزانه مقالات عرضه شده در مورد بازاریابی کالا و خدمات را مطالعه کنید. در این صورت یک گام از رقبای خود جلوتر خواهید بود.

بهتر است خودتان را محدود نکنید. علاوه بر مطالعه مرتبط به حرفه خود یعنی بازاریابی، بهتر است مطالعات آزاد هم داشته باشید. رمز و راز نهفته‌ ای در مطالعه بیشتر با قدرت بیان وجود دارد. به ‌ویژه خواندن کتاب می ‌تواند به افزایش دایره کلمات در ذهنتان کمک کند و در هنگام مذاکره برای فروش کارت خوان سیار یا ثابت به کمکتان بیاید.

اگر دوست دارید نکات مهمی از بازاریابی کارتخوان سیار بدانید به شما پیشنهاد می کنیم مقاله 5 راز مهم در بازاریابی دستگاه کارت خوان سیار را مطالعه کنید.

۹- پایش نکردن رقبا

از مهم ‌ترین موارد برای موفقیت در فروش کارت خوان، تحلیل رقبا است. این یک اشتباه رایج بین بازاریابان کارتخوان است که اصلا اطلاعاتی در مورد رقبای خود ندارند. تحلیل رقبایی که در حال فروش کارت خوان مشابه یا مربوط به دیگر برندها هستند، کمک بزرگی برای شماست. پایش رقبا به شما دیدگاه بهتری از میزان فروش، نوع استراتژی و میزان گستردگی کار می‌ دهد. علاوه بر بازاریابان حضوری، بهتر است بازاریابان آنلاین را هم پایش کنید.

۱۰- عدم یادداشت تجارب گذشته

شاید برایتان خنده‌دار باشد؛ اما یادداشت موفقیت ‌ها و شکست‌ ها و حتی کوچک ‌ترین تجربیاتی که از تعامل با مشتریان دارید، معجزه می ‌کند. نحوه بازاریابی کارتخوان بسیار سیال است. شما باید خودتان روش اختصاصی خود را بسازید و این کار تنها با نوشتن تجربیات، تحلیل آن ‌ها و رسیدن به راهکاری جامع و حرفه ‌ای امکان ‌پذیر است.

تجربیات امروزتان را خیلی زود فراموش می ‌کنید. همین ‌الان دست ‌به ‌کار شوید و آنچه امروز اتفاق افتاده را بنویسید و تجربه ‌های مهمتان را بولد کنید. هر هفته این نوشته‌ ها را مرور کرده و از آن‌ ها در هفته بعدی استفاده کنید. معجزه بازاریابی به همین راحتی اتفاق می‌افتد.

سخن پایانی

در این مطلب به تعدادی از اشتباهات رایج در بازاریابی کارتخوان اشاره شد. عدم انجام موارد بیان ‌شده بسیار ساده هستند. کافی است بخواهید، از این اشتباهات اجتناب کنید و خیلی راحت افزایش فروش افزایش فروش پوز را ببینید. مطمئن باشید شما هم می ‌توانید به موفق ‌ترین بازاریاب دستگاه کارتخوان تبدیل شوید؛ البته زمانی که اشتباهات دیگر بازاریابان را انجام ندهید.

اگر تجربه ‌ای در این زمینه دارید حتما از طریق نظرات با ما در میان بگذارید. تجربیات شما به رشد همه کمک خواهد کرد. همچنین می ‌توانید تجارب دیگر همکاران را در قسمت نظرات مطالعه کنید.

source: ده اشتباه متداول در بازاریابی کارتخوان

تفاوت پوز سیار و جیبی چیست؟

پوز چیست؟ پوز به چه معناست و مخفف چه عبارتی می باشد؟ انواع کارتخوان چیست؟ ویژگی های هر کدام از آن ها چیست؟ اگر دوست دارید جواب این پرسش ها و چندین نکته با ارزش درباره پوز بدانید در این مقاله همراه ما باشید.

“POS” که مخفف عبارت point of sale است، به هر مکانی که یک معامله در آن بتواند انجام شود، (خواه یک محصول یا خدمات باشد) گفته می شود. برای خرده فروشان، این ناحیه معمولاً در اطراف صندوق پول است؛ جایی که مشتریان برای یک محصول یا خدمات، پول پرداخت می کنند. اما امروزه پوز به دستگاهی گفته می شود که امکان پرداخت هزینه را فراهم می آورد و به عنوان دستگاه کارتخوان از آن یاد می شود.

دستگاه کارتخوان یا پوز چیست؟

 با تعمیم تعریف بالا درباره این سوال که دستگاه کارتخوان چیست؟ می توان گفت پوز یا کارتخوان، دستگاهی است که قابلیت پرداخت پول و هزینه کالا و خدمات، را هنگام خرید دارد. 

در واقع دستگاه پوز یا کارتخوان با اتصال به شبکه های بانکی امکان انتقال وجه از حساب شما به حساب فروشنده را فراهم می کند. شما در هنگام خرید به جای پرداخت نقدی می توانید کارت عابر بانکی خود را به همراه داشته باشید و با استفاده از کارت خوان این وجه را از حساب خود بدون دردسر به حساب فروشنده اانتقال دهید.

تاریخچه کارتخوان (pos)

قبل از توسعه دستگاه های کارتخوان، بازرگانان و فروشندگان، از پرینترهای دستی (که به ماشین های ZipZap نیز معروف است) برای گرفتن اطلاعات از قسمت برجسته شده روی کارت اعتباری از برگه های کاغذی با نسخه های کپی کربنی استفاده می کردند. سپس این ورق های کاغذی برای پردازش به بانک منتقل می شدند. این روند، دشوار و وقت گیر بود.

علاوه بر این شرایطی را فرض کنید که در آن یک فروشنده هر بار برای دریافت هزینه فروش خود باید در صندوق خود را باز و بست کند. در این صورت احتمال اشتباه و سرقت از جانب خود فروشنده و یا اشخاص دیگر وجود دارد. آیا راهی برای غلبه بر این مشکل وجود دارد؟ این سوالی بود که باعث شد دستگاه های کارتخوانی که امروزه می شناسیم به وجود بیایند و اکنون ما تاریخچه دستگاه پوز را مرور کنیم .

نقطه عطف فروش در سال 1979 پدیدار شد، هنگامی که ویزا (Visa ) یک پایانه ضبط داده الکترونیکی بزرگ را معرفی کرد که اولین پایانه پرداخت بود. در همان سال نوارهای مغناطیسی برای اولین بار به کارت های اعتباری اضافه شد. این تغییر اجازه می داد تا اطلاعات کارت به صورت الکترونیکی ضبط و منجر به توسعه پایانه های پرداخت یا کارت خوان امروزی شود.

یکی از اولین شرکت هایی که تولید پوز های اختصاصی داشت Verifone بود. این کار در سال 1981، در هاوایی به عنوان یک شرکت الکترونیکی کوچک آغاز شد. در سال 1983 آنها سری ترمینال های ZON را معرفی کردند که به استانداردی برای دستگاه های کارتخوان مدرن تبدیل شد.

جورج والنر مجارستانی متولد سیدنی استرالیا در سال 1978 ، Hypercom را تأسیس کرد و در سال 1982 شروع به تولید کارت خوان اختصاصی کرد و  توانست بر کشورهای منطقه اقیانوسیه مسلط شود. این شرکت توافقاتی را با American Express امضا کرده است تا کارتخوان های خود را در ایالات متحده در اختیار آنها قرار دهد. برای تحکیم معامله، هایپرکام دفتر مرکزی خود را از استرالیا به آریزونا در ایالات متحده منتقل کرد. در ادامه این شرکت به صورت رو در رو در رقابت با  وریفون در بازار خانگی خود روبرو شد. 

بیش از یک دهه بعد در سال 1994 لیپمن، شرکت مهندسی الکترونیکی در اسرائیل تأسیس شد. شرکت لیپمن، خط پایانه های پردازشی Nurit را تولید کرد. لیپمن به دلیل جایگاه محکم وریفون در صنعت پرداخت با pos، هنگام تأسیس، هدفی را برای خود قرار داد که تا کنون به آن فکر نشده بود. در ادامه، در حالیکه Lipman حدود 10٪ سهم در کارتخوان ثابت را در اختیار داشت، آنها رهبر مسلم کارت خوان های بی سیم با بیش از 95٪ سهم در اواخر دهه 1990 بودند..

در ابتدای کار، با کشیدن کارت از طریق pos، اطلاعاتی از نوار مغناطیسی در پشت کارت گرفته می شد. در اواخر دهه 1990، این شرایط با کارت های هوشمندی که تراشه ای در آن تعبیه شده بود جایگزین شد. این کار برای امنیت بیشتر انجام شد و نیاز به وارد کردن کارت در دستگاه کارت خوان نبود. در اواخر دهه 1990 و اوایل 2000، سیستم های پوز بدون تماس معرفی و پایانه های کارتخوان به روز شدند تا توانایی خواندن این کارت ها را با استفاده از فناوری ارتباط نزدیک فیلد (NFC) فراهم کنند.

انواع دستگاه کارت خوان

تا زمانی که به طور مستقیم به فکر کار با دستگاه کارتخوان نیفتاده اید نمی توانید تصور کنید انواع پوز چه محدوده گسترده ای می تواند داشته باشد. در جست و جوهای اولیه برای یافتن بهترین دستگاه کارت خوان ممکن است کلماتی مانند جیبی، شخصی، سیار و .. به گوشتان بخورد و از خودتان بپرسید کارت خوان سیار چیست؟ پوز جیبی به چه معناست؟ و…

۱- کارت‌ خوان تلفنی (Dial-Up): ساده ترین نوع دستگاه pos می باشد که با خطوط تلفن به بانک و شبکه بانکی متصل می شود.

۲- کارت‌ خوان بی سیم (GPRS): این نوع پوز از دیتای موبایل برای اتصال به شبکه اینترنت استفاده می‌کند و سیار می 

باشد.

 ۳- کارت‌ خوان شبکه‌ای (LAN): در این نوع کارتخوان، اتصال به اینترنت برای انتقال داده با استفاده از کارت شبکه انجام می شود.

 ۴- کارت‌ خوان دارای (Wi-Fi): این نوع کارتخوان شبیه تبلت یا تلفن همراه، می تواند از طریق وای فای به اینترنت وصل شود.

۵- کارت‌ خوان قابل اتصال به رایانه (PC-POS):  این نوع از دستگاه های کارتخوان قابلیت اتصال به کامپیوتر و نرم افزارهای حسابداری را دارد.

۶- کارتخوان‌ موبایلی (mPOS): در واقع نمونه پیشرفته تر کاتخوان GPRS است که در ظاهر مانند موبایل و دارای شکاف مخصوص کارت کشیدن هستند.

برای توضیحات و آشنایی بیشتر با ویژگی هر کدام از این دستگاه ها به شما پیشنهاد می کنیم به محتوا انواع دستگاه کارتخوان، کدام دستگاه پوز مناسبتر است؟ در سایت مراجعه کنید.

برای هر کسب و کاری، نوع متقاوتی از کارت خوان مفید می باشد. اگر درباره انتخاب یک کارتخوان با ویژگی های مناسب خود مردد هستید آیریک با چندین سال سابقه تخصصی در کنار شماست تا بهترین انتخاب را داشته باشید.

چه کارهایی می توان با دستگاه پوز انجام داد؟

امکانات پوز علاوه بر فروش و انجام تراکنش های مربوط به خرید کالا، شامل دریافت موجودی، خرید شارژ، انواع گزارشات و… نیز است. اگر علاقه مند هستید بدانید چه کارهای دیگری از یک کارتخوان بر می آید با مطلب کارتخوان فقط کارتخوان نیست همراه باشید.

پاسخ به پرسش های متداول

کارت خوان جیبی یا شخصی چیست؟

نسل پیشرفته تری از پوز سیار هستند (کارتخوان موبایلی) که با استفاده از اتصال دیتای سیم کارتی که درون آن نصب می شود، به شبکه بانکی متصل می شود و تراکنش انجام می دهد. به دلیل ظاهر کوچک و سبکی وزن، به کارتخوان جیبی مشهور هستند و چون برای انجام مشاغل کوچک و شخصی مناسب هستند به نام کارتخوان شخصی نیز شناخته می شوند.

منظور از سیار در پوز چیست؟

هر کارتخوانی که محدود به استفاده در مکان خاصی نباشد یک کارتخوان سیار است. کارت خوان های موبایلی و بی سیم ( GPRS ) در این دسته قرار می گیرند.

تفاوت پوز سیار و جیبی چیست؟

پوز جیبی یکی از انواع پوزهای سیار به شمار می رود که ظاهری سبک تر و کوچکتر دارد.

چه نوع دستگاه کارت خوان برای من مناسب است؟

با توجه به نوع استفاده ای که از کارت خوان خواهید داشت پاسخ به این سوال متفاوت است. اگر کسب و کار شما یک کسب و کار پر مشتری و پر از تراکنش است باید مدل هایی را انتخاب کنید که قابلیت انتقال داده سریع داشته باشند. اگر چاپ فاکتور مشتری یکی از اصلی ترین ارکان های کسب و کار شماست پس کارتخوان شما باید این قابلیت را داشته باشد. یا اینکه اگر شما محل ثابتی برای کسب و کارتان ندارید و به صورت مداوم در حال تغییر هستید پس به کارت خوان سیار باید فکر کنید.هم چنین سبکی، امکانات ویژه و .. از جمله پارامترهایی هستند که باید مد نظر قرار دهید.

چرا استفاده از پوز بهتر است؟

آیا همین که لازم نیست برای خریدهای خود پول زیادی با خود حمل کنید و مداوم نگران دزدیده و گم شدن آن باشید کافی نیست؟ اینکه دیگر معطل گرفتن باقی پولتان نمی شوید و اشتباهی صورت نمی گیرد؟ یا اینکه از آلودگی هایی که با اسکناس ومبادله آن انتقل می یابد رها می شوید؟ همین طور در مورد صاحبان کسب و کارها می توان گفت که دیگر نگران اشتباهات محاسباتی و یا به سرقت رفتن موجودی شان نیستند و وقت بسیار کم تری صرف انجام صورت حساب ها و حسابرسی آنها می شود. این ها تنها گوشه ای از مهم ترین مزیت های استفاده از کارت خوان است.

 source: پوز به چه معناست؟

چرا باید دستگاه پوزداشت؟

چرا باید دستگاه پوز داشت و چگونه آن را در کمتر از دو روز فعال کنیم؟

مشخصات بهترین دستگاه پوز و راه اندازی آن تا 48 ساعت.

مزایای داشتن کارتخوان و راه اندازی آن تا 48 ساعت

آیا به سرعت و بدون دردسر به یک دستگاه کارت خوان نیاز دارید؟ چگونه در کمتر از 48 ساعت دستگاه کارتخوان داشته باشیم؟

چند سالی است که کارت‌های عابر بانک جای پول نقد را گرفته است، بنابراین در هر صنفی که فعالیت داشته باشید، شما نیز به یک دستگاه کارتخوان نیاز دارید. از طرف دیگر دستگاه‌های پوز چندان کم دردسر نیستند، مخصوصا اگر از جایی تهیه شوند که ضمانت و خدمات پس از فروش لازم به شما ارائه نشود. ما به شما خواهیم گفت که چگونه و از کجا یک دستگاه کارت خوان سیار یا پوز سیار بخرید تا بتوانید از مزایایی که از این دستگاه‌ها انتظار می‌رود، بهره ببرید.

مزایای استفاده از کارتخوان

کارت خوان یا پوز (pos) برای شما چه به عنوان خریدار یک کالا یا خدمات و چه به عنوان ارائه دهنده خدمات و فروشنده این امکان را فراهم می‌آورد که بدون نیاز به وجه نقد و صرفاً با کمک کارت بانکی مبلغ مورد نظر خود را پرداخت یا دریافت نمایید.

شما به عنوان دارنده کارتخوان می‌توانید از حساب بانکی خود به عنوان صندوق فروشگاه استفاده کنید. در واقع وجه نقدی که پیش از آن از مشتری دریافت کرده و در صندوق قرار می‌دادید اکنون با کمک یک کارت بانکی و دستگاه پوز به صورت مستقیم در حساب شما قرار می‌گیرد و مسلماً این از لحاظ امنیتی بسیار حائز اهمیت است. علاوه بر آن نیازی نیست در ساعات خاصی از روز برای انتقال پول به حساب خود به بانک مراجعه کنید.

هنگام استفاده از کارت خوان و کارت بانکی نیاز به شمردن پول نیست و از اشتباهات عمدی و غیرعمدی که ممکن است هنگام شمردن پول توسط مشتری یا فروشنده پیش بیاید، جلوگیری می‌شود. نکته مهم‌تر اینکه احتمال دریافت اسکناس یا چک پول تقلبی از بین می‌رود.

با استفاده از دستگاه پوز یکی از واسطه‌های انتقال دهنده میکروب و آلودگی یعنی اسکناس حذف می‌شود.

نکته دیگر اینکه مشتری بعد از پرداخت بدهی خود با کمک کارت بانکی، رسید دریافت کرده و مبلغ پرداختی ثبت می‌گردد.

با استفاده از دستگاه‌ کارت خوان سیار یا پوز سیار سرعت معامله افزایش یافته و کسب و کارها گسترش می‌یابد؛ البته به شرطی که از انواع مختلف این دستگاه در جای درست خود استفاده شود.

انواع دستگاه پوز

1. دستگاه پوز سیار: اگر یک کسب و کار کوچک دارید، اگر کسب و کارتان مکان ثابتی ندارد و هنگام کار و انجام معاملات از مکانی به مکان دیگر جابه جا می‌شوید و حتی اگر یک صندوق قرض الحسنه خانوادگی یا دوستانه داشته و نیاز است ماهانه اعضای صندوق مبلغی را به حساب مشترک‌تان واریز کنند، حتما به یک کارت خوان سیار نیاز پیدا خواهید کرد. دستگاه پوز سیار از طریق اینترنت فعال یک سیم‌کارت اعتباری کار کرده و باتری‌های قابل شارژ دارد. در صورت استفاده از آن نه به خط تلفن ثابت و نه به وای فای و نه حتی به برق شهری نیاز دارید.

2. پوز تلفنی یا dialup: این نوع دستگاه از متداول‌ترین دستگاه ‌های کارت خوان است که بیشتر در فروشگاه‌هایی استفاده می‌شود که تعداد تراکنش زیادی ندارند. این دستگاه باید به یک خط تلفن وصل شود و در صورت عدم وجود خط تلفن یا قطع شدن آن کارایی خود را از دست می‌دهد.

3. دستگاه پوز اینترنتی یا وای فای: نوع جدیدتری از دستگاه‌های کارتخوان، دستگاه پوزهای اینترنتی هستند که نسبت به کارت خوان تلفنی برای تراکنش‌های بیشتر مناسب هستند. این نوع دستگاه به شبکه وای فای متصل شده و برای کار با آنها نیاز به خط تلفن نیست. همچنین از چند دستگاه می‌توان در یک محل استفاده نمود.

4. پوز بلوتوثی: این نوع دستگاه، نوعی دستگاه کارتخوان اینترنتی به حساب می‌آید که تا فاصله محدودی می‌تواند نقش کارتخوان سیار را بازی کند. ویژگی که در مورد این نوع دستگاه باید مورد توجه قرار داد، برد جابجایی آن است.

5. دستگاه پوز کامپیوتری: در فروشگاه‌های بزرگ بسیاری از عملیات‌های بانکی و همچنین ارائه فاکتور خرید به کمک اتصال این نوع دستگاه به کامپیوتر انجام می‌شود.

مشکلات استفاده از دستگاه‌ کارتخوان

استفاده از دستگاه پوز به کسب و کار شما رونق و اعتبار می‌بخشد، البته به شرطی که خیالتان از بابت خدمات پس از فروش آسوده باشد. سرعت کار دستگاه‌های کارتخوان در فروشگاه‌ها، کمبود دستگاه‌ پوز سیار مناسب و پیشرفته و عدم ارائه خدمات پس از فروش مناسب می‌تواند برای یک دارنده دستگاه کارت خوان مشکلاتی ایجاد کند؛ در واقع کمتر شرکتی است که به سادگی دستگاه‌های خراب را تعمیر یا تعویض کند، اما شما می‌توانید با خرید از شرکت‌های معتبر از این مشکلات پیشگیری کنید. آیریک تجارت از بزرگترین شرکت‌ها در این حوزه است و شما به سادگی با مراجعه به فروشگاه اینترنتی آیریک شاپ می‌توانید بهترین و جدیدترین دستگاه‌های کارتخوان سیار و ثابت را با قیمت مناسب خریداری کنید. دستگاه پوز شما در عرض 48 ساعت فعال شده و خیالتان از بابت پشتیبانی نیز راحت خواهد بود.

نکته آخر در خرید دستگاه کارت خوان

گاهی بود یا نبود یک دستگاه کارت خوان می‌تواند به راحتی روی تصمیم مشتری مبنی بر خرید از شما یا رقیبتان تاثیر بگذارد. اما آنچه که در این میان اهمیت دارد انتخاب دستگاه مناسب با نوع معاملات و نیازهای شماست. برای مثال اگر یک فروشگاه اینترنتی هستید که درب خانه پول اجناس خود را دریافت می‌کنید، مسلماً یک کارتخوان سیار برایتان مناسب خواهد بود و اگر فروشگاه‌تان بزرگ و رو به گسترش است یک کارت خوان کامپیوتری ممکن است بیشتر به کارتان بیاید. در هر صورت به یاد داشته باشید ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در این‌گونه خریدها از اهمیت بالایی برخوردار است.

منبع: چرا کارتخوان؟ بود و نبود آن فرق زیادی دارد؟

روش های بازاریابی دستگاه کارتخوان

دستگاه کارتخوان یکی از مهمترین ابزارها در کسب و کارهای امروزی به حساب می آید. تقریبا هر کسب و کاری از کارت خوان برای اخذ وجه از مشتری استفاده می کند و مشتریان هم ترجیح می دهند به جای به همراه داشتن وجه نقد، پول از کارت بانکی آنها کسر شود. هر کدام از انواع دستگاه کارت خوان سیار یا ثابت ویژگی ها، مزایا و معایب مخصوص خود را دارند.

به همین علت است که کسب و کارهای مختلف باید با توجه به شرایطی که دارند، اطلاعات کافی را از شرکت یا فردی که اقدام به فروش کارتخوان می کند، کسب کرده و سپس اقدام به راه اندازی دستگاه نمایند.

فروش دستگاه پوز به ویژه کارتخوان سیار در سال های اخیر با رشد چشمگیری مواجه بوده که نشان از استقبال کسب و کارها از این نوع دستگاه است. شرکت های مختلفی با انجام تبلیغات و روش های مختلف بازاریابی، اقدام به فروش کارت خوان کرده اند؛ اما خریدار در هنگام خرید، به پارامترهای مهمی توجه و سپس دستگاه کارتخوان مد نظر خود را خریداری می کند. شرکت ها، سایت ها یا نمایندگان فروش دستگاه کارتخوان تلاش می کنند، تا با ارائه نکات مختلف، نظر مشتریان را برای خرید جلب نمایند.

رقابت بسیار زیادی در فروش و بازاریابی دستگاه کارت خوان وجود دارد. هرچند بسیاری از بانک ها توانسته اند با روش های درست بازاریابی کارتخوان بانکی و عرضه آن ها به صورت رایگان، در تامین بخشی از نیاز فروشگاه ها، مطب پزشکان و… موفق عمل کنند؛ اما به دلیل عدم پشتیبانی مناسب و کیفیت پایین این دستگاه ها، خرید کارت خوان نیز توجیه پذیر است. به ویژه برای برخی از کسب و کارهای بزرگ که به پوز نیاز دارند تا در زمان های پیک کاری دچار مشکل نشوند. به همین علت است که بازاریابی جهت فروش دستگاه کارتخوان کمی سخت به نظر می رسد.

در ادامه به چند نکته مهم اشاره کرده ایم که می تواند میزان فروش کارت خوان توسط شما را افزایش دهد. اگر شما هم در فروشندگی و بازاریابی این دستگاه مشغول هستید، بهتر است به صورت هوشمندانه از این نکات استفاده کنید. عدم استفاده از این نکات ممکن است کار شما را برای فروش دستگاه POS کمی سخت تر کند.

۱- ویژگی های دستگاه کارتخوان را توضیح دهید

آشنایی با ویژگی های دستگاه کارتخوان به صاحب فروشگاه یا کسب و کار این اجازه را می دهد تا بر اساس نیاز خود اقدام به خرید کند. با توجه به تنوع بسیار زیاد این نوعت دستگاه ها، باید سعی کنید تمامی ویژگی ها و تفاوت آن با دستگاه های مشابه را بیان کنید. خریدار دستگاه کارت خوان دوست دارد تفاوت های این دستگاه با دستگاه های مشابهی که شرکت های دیگر ارائه داده اند بداند. حتی ممکن است لازم باشد تفاوت دستگاه های مختلف کارت خوان موجود خودتان را نیز برایش توضیح دهید.

لازمه ارائه توضیحات کامل در مورد دستگاه کارتخوان، احاطه کامل به نکات فنی دستگاه است. اگر اطلاعات کاملی داشته باشید، تسلط بیشتری در پرزنت کردن دستگاه برای مشتری خواهید داشت و همین موضوع احتمال قانع شدن او را بیشتر می کند. در نتیجه اگر می خواهید فروش موفقی را تجربه کنید، تا جای ممکن اطلاعات خود را در مورد دستگاه کارت خوان افزایش دهید.

۲- از کاربردها سخن بگویید

این روزها همه به دنبال کاربردهای یک دستگاه هستند. اگر به دنبال فروش کارتخوان به مشتریان مختلف هستید، باید تلاش کنید کاربردهای دستگاه را برای وی تشریح کنید. در واقع پس از توضیح در مورد ویژگی های آن، از کاربردها سخن بگویید. اینکه با داشتن این دستگاه چه ویژگی هایی به فروشگاه او اضافه می شود و چه استفاده های مختلفی می تواند داشته باشد.

برای مثال برای فروش دستگاه کارت خوان سیار به فروشگاه های ثابت، کافی است یک تصویرسازی ساده برای کاربرد پوز سیار در زمان رفتن برق داشته باشید. در این صورت مسئول فروشگاه بهتر می تواند اهمیت خرید کارتخوان را لمس کند.

۳- خدمات پس از فروش همیشه مهم است!

اگر تمامی ویژگی ها و کاربردهای کارت خوان را بگویید و سخنی از خدمات پس از فروش نیاورید، احتمالا در بازاریابی و فروش دستگاه کارتخوان شکست خواهید خورد. امروزه همه چیز حول محور خدمات پس از فروش می چرخد؛ در نتیجه باید زمان زیادی را برای توضیح خدمات پس از فروش دستگاه بگذارید.

دغدغه های یک فروشگاه در مورد خدمات پس از فروش دستگاه کارتخوان را لیست کنید و سعی کنید قبل از اینکه از شما در مورد آن بپرسد، توضیحات لازم را ارائه دهید. از ویژگی های تکنسین ها، خدمات فوری، خدمات پس از فروش ویژه در ایام پیک سال و… حرف بزنید تا مسئول فروشگاه را تا جای ممکن دلگرم کنید. اگر نظر صاحب فروشگاه یا پزشک مطب را درمورد خدمات پس از فروش دستگاه پوز جلب کنید، فروش تان قطعی است.

۴- مشتریان خود را معرفی کنید

نکته بعدی، معرفی و درواقع تبلیغ فروشگاه های دیگری است که از کارتخوان شما استفاده می کنند. این معرفی، می تواند اعتماد مسئول فروشگاه را جلب کند. حتی می توانید شماره تلفن برخی از مشتریان راضی خود را در اختیارشان قرار دهید تا با او تماس گرفته و از کیفیت دستگاه و خدمات پس از فروش مطمئن شوند. این کار معجزه می کند؛ آن را جدی بگیرید.

سخن پایانی

روش های بازار یابی و فروش دستگاه کارت خوان سیار و ثابت، کار تخصصی است. هرچقدر تجربه بیشتری در تبلیغات و روش های بازاریابی کارتخوان کسب کنید، احتمال فروش شما نیز بیشتر می شود. شنیدن تجربیات دیگر فروشندگان دستگاه کارت خوان نیز می تواند به شما در این زمینه کمک کند.

source: چهار نکته طلایی برای بازاریابی و فروش دستگاه کارتخوان

تغییر شکل مسئولیت اجتماعی با کارتخوان

کمک مالی به یک نیازمند از طریق خیریه، احساس مسئولیت در قبال کودکان کار و حتی پرداخت وجه به یک متکدی علارغم تفاوت‌های آشکار، دارای یک وجه مشترک هستند:«گردش مالی و جریان نقدینگی». چه بخواهیم چه نخواهیم دیر یا زود متکدیان سرچهاراه یا حتا صندوق‌های صدقه هم به ابزار پرداخت الکترونیک مجهز خواهند شد اما آنچه امروز بخش قابل توجهی از گردش مالی مسئولیت اجتماعی مردم را تحت شعاع قرار داده، پرداخت‌های سردرگمی است که بین وجه نقد و انتقال الکترونیکی سرگردان است. حمل پول نقد برای مردم به سادگی گذشته نیست و سکه و پول خرد هم توجیه اقتصادی و احساسی برای دریافت کنند و اهداء کننده دربر ندارد.

وجود هزاران مرکز خیریه رسمی، غیررسمی، مذهبی و غیرمذهبی در ایران نشان از عمق باور به مسئولیت اجتماعی در کشور ماست. کشوری که علارغم منابع طبیعی نباید چنین نیاز مبرمی به مسئولیت اجتماعی و کمک های مالی مردمی داشته باشد اما به هزار دلیل، تاریخ شکل دیگری از زندگی با رنگ و عطر انسان‌دوستی را برای ما رقم زده است. کارتخوان‌ به عنوان یک ابزار کارآمد قادر هستند شکل مسئولیت اجتماعی در پرداخت‌های انسان دوستانه را به کلی عوض کنند. شاید در شروع مطلب این‌طور به نظر برسد که اگر هر خیریه یک دستگاه کارتخوان روی میزش بگذارد چیزی تغییر نمی‌کند! اینطور نیست. کارتخوان تنها یک وسیله انتقال وجه نیست. این ابزار قادر است به کمک سازمان‌ها و حتا دولت شکل صحیح و درستی به گردش مالی اهداکننده‌ها و دریافت‌کنندگان نقدینگی‌های انسان دوستانه بدهد.

کارتخوان  بن‌بست متدکیان سودجود

بسیاری از متکدیان و گرداندگان باندهای متخلف کودکان کار، نیازمند واقعی نیستند. آنها شیادانی هستند که زیر پوست نیازمندان واقعی و خیرخواهی مردم رشد می‌کنند. خبر خوب این که متکدیان و افراد سودجو قادر نیستدند کارت خوان تهیه کنند اما موسسات خیریه رسمی می‌توانند دستگاه پوزداشته باشند. به این شکل جریان درآمدی سودجویان سوار شده بر احساسات مردم قطع، و از این پس شاهد صحنه‌های رقت‌باری که متکدیان در سر چهارراه‌ها ایجاد می‌کنند نخواهیم بود. کنترل جریان درآمدی در همه‌جای دنیا به یکی از بهترین روش‌های مباره با جرائم تبدیل شده است و امروز می‌توان با دستگاه کارتخوان به سراغ سر و سامان دادن به جریان‌های مخرب و ناهنجار اجتماعی مانند تکدی‌گری رفت. اگر تمامی موسسات خیریه پرداخت‌های خود را به این وسیله کارمد بسپارند بدون نیاز به مأمور شهرداری و پلیس بساط متکدیان سودجو جمع شده و نیازمندان واقعی از بنیادهای رسمی مددخواهی خواهند کرد.

شفافیت مالی به کمک دستگاه کارت خوان

شفافیت مالی، برگ بردنده‌ای که کارتخوان به موسسات خیریه در مدیریت امور مالی خواهد داد. خیریه‌ها صرف‌نظر از ساختار و نوع مجوز سازمانی یا مردمی همواره تحت فشار روانی مسئولیتی که پذیرفته‌اند قرار دارند. گاهی این مسئولیت تبدیل به انتظار فراتر از منابع می‌شود. در هر دو صورت وقتی تمامی دریافتی‌های یک موسسه خیریه از طریق کارتخوان صورت گیرد شفافیت مالی باعث خواهد شد که هم متوقعین اندازه واقعی یک صندوق خیریه را دریابند و هم مسئولین خیریه در هر زمان بتوانند به اهداکنندگان یا سازمان‌های نظارتی، در مورد عملکرد مالی خود گزارش شفاف،سریع و بدون شبه ارائه کنند.

دریافت وجه در هر زمان و هر مکان مناسب

یکی از مسائلی که خیریه‌های با آن مواجه هستند دریافت وجه خارج از دفتر رسمی و در مکان های موقت و سیار است. در هر مراسم ملی و مذهبی که خیریه‌ای بخواهد دریافت وجه از مردم داشته باشد نیاز به تعبیه مکان رسمی و حضور افراد با کارت شناسایی رسمی است در صورتی که در یک مراسم مذهبی، مسجد، تیکه، حسینه یا مکانی که مورد نظر خیریه برای دریافت وجه است کافیست یک دستگاه کارت خوان به همراه یک بنر یا نوشته کوتاه معرفی قرار داده شود. چون وجه پوز به حساب مشخصی منتقل شده و رسید معتبر هم صادر می‌کند نیازی به صندوق و محافظ و نیروی انسانی زیاد نداد. گاهی همین هزینه‌های سربار موسسات را از دریافت کمک باز داشته و یا هزینه نیروی انسانی باعث می‌شود بخشی از منابع مالی خیریه برای امور مدیریتی هزینه شود.

کارتخوان مرتفع کننده نیازهای امنیتی

دستگاه پوز سیارموسسات خیریه و حتا سایر فروشگاه ها باعث کوچکترشدن صندوق‌های امانات و گاوصندوق های آنها خواهد شد. نگهداری طولانی‌مدت و دائم وجوه نقد یکی از مسائل هزینه‌ساز موسسات خیریه و صندوق‌های حمایتی است. کارتخوان به خوبی این مشکل را حل خواهد کرد. با نقل و انتقال الکترونیکی به گاوصندوق‌های بزرگ و انبوهی از اسکناس های خرد پر شده است نیاز نخواهد بود. این نیازی مهمی است که می‌توان با قرارداد با یک شرکت معتبر ارائه کننده دستگاه کارتخوان برطرف کرد. شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده عقد قرارداد با موسسات خیریه و صندوق‌های حمایتی جهت نصب و راه‌اندازی دستگاه کارت خوان سیار و ثابت است. با مشاورین آیریک ای‌تی‌ام تماس بگیرید.

source: دستگاه کارتخوان، مسئولیت اجتماعی و مزیت‌های پنهان